辟谣|优奢易拍奢侈品鉴定面对网络暴力,我们选择不再沉默
辟谣|优奢易拍奢侈品鉴定面对网络暴力,我们选择不再沉默
不知您是否在网上看到过类似的言论,如果看到这些负面言论您会怎么想呢??
尤其是近期,小编发现网上出现了一批账号,同一时间段发布不实言论,集体抹黑攻击我司的情况。看到如此多的负面言论,小编的心情真的难以言喻,像被数根钢针扎着,说不难过那都是骗人的。
于是,抱着好奇的心态,去扒了一下发布这些负面言论的账号,发现这些账号的历史操作里有点赞“1:1 原单名牌服装批发”的,也有点赞其他无理由辱骂我司负面言论的,更有点赞某“鉴定机构里某鉴定师”的。
区别于一般消费者陈述事情经过,提出不满的真实反馈,这类账号更多的是无脑的抹黑,目的只有一个,那就是对我司进行大肆负面宣传。
鉴定就是收智商税,真假全靠猜!
谣言一
案例一:
“我亲自在专柜买的,被鉴定成假的。”
不少“网友”在网络评论中,均出现了类似“我在专柜买完的包去优奢易拍鉴定是假的,根本不靠谱”等负面言论。
但是,当小编点进其中一位“网友”的主页后,惊奇地发现,这竟是一枚坐拥大量奢侈品假货货源的假货商!
在她晒出的众多款式中,也惊现了评论中所说的“专柜Gucci虎头包”:
可以看出:正品虎头和仿品虎头的差距过于明显,正品工艺精良,仿品更像是“笑面虎”,这种做工工艺甚至连高仿都算不上。
案例二:
“选了在线鉴定,鉴定师让我一直拍拍拍,拿单反都拍了好几遍还是说照片不行,其实根本就是不懂,一群骗子。”
可能论坛上,用户只发一两张,甚至连logo都没拍清楚的照片,就能从无数人的口中获得“真”or“假”的鉴定结果。但是我们不能。
为了能够最高程度确保鉴定准确率,优奢易拍的入驻鉴定师会秉着认真对待每一位消费者的态度在工作。对于一些手机摄像头像素过低,或无法对焦的情况,我们会尽量让消费者多拍照片,同样也是出于对消费者负责的态度。
真实的用户也许会抱怨一直拍照,一直拍不好,但我们相信真实的用户心里一定知道,我们要求照片尽量清晰是对他们负责。
(假货商)出售的商品可通过优奢易拍正品鉴定。
谣言二
案例一:
“出售商品均经过优奢易拍正品鉴定,水平达到1:1与专柜无差。”
近期,我们发现假货商拿着“优奢易拍”开具的“正品鉴定报告”配上各种“品质达到出入专柜无压力,可过优奢易拍正品鉴定!”等营销文案出售假货的情况日渐增加。
为了避免伪造证书事件的持续升级,优奢易拍于6月正式上线证书查询系统。在这个系统里,用户可输入在线鉴定证书编号或扫描实物鉴定证书直接查询鉴定结果,李逵还是李鬼一目了然!
但没想到的是,假货商随即找到了新对策:送来正品同款包袋做鉴定,拿到正品鉴定结论后,大量出售同款假货。
寄到优奢易拍的商品不安全。
谣言三
案例一:
“优奢易拍把我的真包调成了假包。”
个黑不够,群黑来凑?个人的力量实在有限,所以假货商群黑的操作上线了。小编以“可大批采购”为由,费尽心思打进了一些假货代理商沟通群卧底半个月之久,终于找到了证据:
在某内部群里,所有代理商被假货贩卖商要求发布“优奢易拍调包”、“优奢易拍真包换假包”等谣言。内容由专人负责提供,为黑而黑,无中生有,假货商们真的太“拼了”。
对于“调包”的负面言论,如果消费者对邮寄到优奢易拍鉴定的商品安全实在不放心,我们也非常鼓励大家使用防盗扣系在商品上(当然小编不提倡用上面图片类似的锁头,运费很贵,还容易划伤)!如果担心会在物流中遇到问题,也可以选择进行保价服务。
案例二:
“寄过去做实物鉴定,都一个月了还没寄回,给我扣下来了。”
优奢易拍自2015年创立至今,从未有过“扣包”一说,作为国内首家第三方奢侈品鉴定平台,我们想要在奢侈品鉴定领域长期深耕下去,所以这类自砸招牌的事情,当然不会做。
看到这里,相信各位心里应该已有自己的判断了。
同样的为黑而黑、无中生有。只要有心,想黑你的方法真的有千万种。
为什么有人造谣了,说明触动到有些人的利益了;为什么造谣的声音越来越大了,说明触动的利益越来越大,这也侧面说明了大众消费者网购奢侈品时的真伪意识越发强烈,这是好事。
自2018年,优奢易拍App-“奢侈品维权曝光频道”正式开通起,已协助百余位消费者成功维权并追回经济损失。
所以,我们也建议大家在购买奢侈品之前,优先进入优奢易拍App-“奢侈品维权曝光频道”搜索商家ID,查看商家是否有被曝光过的黑历史,再决定购买。
面对网络上的负面信息,优奢易拍愿意与对我们服务提出异议的消费者进行沟通并改进,也愿意接受大家的监督,但绝不接受怀揣恶意的诋毁和造谣。
对于目前网络上的不实言论,优奢易拍现已向有关部门发起立案调查。
未来,我们会不忘使命,继续努力,坚持为大家提供更加优质的服务,打造健康的奢侈品购物环境。
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