​课程顾问100%成单技巧！（附54个咨询常见问题解答)

课程顾问100%成单技巧！（附54个咨询常见问题解答)

对培训机构来说，“课程顾问”一职举足轻重。他们处在机构招生的最前线，直接与家长沟通面对面，承担着开拓新市场、增加新客户的重要任务。一支强而有力的课程顾问团队将推动机构实现良性的发展。

教育培训机构的产品不同于实体商品，提供的大多是无形的课程与服务，因此家长在不了解课程实质效果前，对课程的购买会显得犹豫不决。

当课程顾问与家长进行谈单时，你提供的课程能够给学生带来什么帮助，能否解决现在的问题，是课程顾问应当思考的销售技巧。

1、你们的教材必须和培训班配套使用吗?

答:是的,我们培训的优势不仅仅在于其教材,还在于教师对教材的理解和运用以及教学质量的保证.

2、你们的培训班是什么时间上课?

答:我们的培训班常年开班，周内或双休日上课,每周上课一次或两次,每次2个课时90分钟,孩子们放暑假期间会集中授课，一般一周3次持续一个月。寒假期间原则上不上课，如果家长和孩子有需求我们也可以上课。

3、你们都什么时间开新班？

答：我们每个月都开新班，3月、7月、9月开的新班数量比较多。

4、每班有多少学生？

答：我们实行小班教学，每班不超过4人6人8人10人，这样老师可以照顾到每个孩子，以保证教学质量，使每位孩子都能得到切实的提高。

5、你们的教程是怎么安排的？

答：我们的教程完全和学生所在年级相对应，并且与学校教材同步。

6、你们的收费标准是多少？

答：每期30学时，培训费xx元，如果连报90学时的话，我们可以适当优惠，优惠措施根据学校安排。我们的收费标准比有些学校要高一些，是因为我们聘请的老师全部是一线的优秀的骨干教师，老师的课时费是全市最高的。

7、你们学完一套教材需要多长时间？

答：每套教材需要一期共30学时学完。

8、上课时，学生是否需要当堂写作业？

答：需要不需要

9、课后有没有家庭作业？

答：一般有的/没有的，我们是老师讲完课后让学生当堂写作文，有作业的话也是布置一些积累（阅读、观察等）方面的作业，下次上课的时候便于运用到课堂里面。

10、你们允许家长和孩子一起听课吗？

答：尽量不参与，但欢迎家长监督我们的教学，家长在听课的时候也一定要遵守我们的听课纪律，不得影响孩子们的正常学习。不过，家长听课容易让孩子分散上课的注意力。

11、对家长听课有什么具体要求吗？

答：家长听课时①不能在教室走动。②不能在教室说话。③手机调至振动状态④不能在教室接听电话。⑤更不能在教室大声呵斥自己的孩子。

12、课后，家长需要配合老师做哪些工作？

答：课后，家长可从以下几个方面配合老师：

①督促孩子把他的作文在老师批改过后认认真真修改，有条件打印的话最好打印

②在平时要多鼓励学生，多引导学生练笔写一些生活感悟或者观察日记

③多和孩子们一起阅读，和孩子多交流，多当几次孩子作文的第一读者或听众。

13、你们的老师都是哪里的？

答：全职老师，负责一线教学。

14、你们的老师都有教师资格证吗？

答：是的，我们招聘老师的条件之一就是：必须有教师资格证，还需要有3-5年的教学经验。

15、你们的老师都是多大年龄的？

答：年龄结构上，既有资深的系统内教师，他们教学经验丰富，也有锐意进取的年轻教师，他们知识更新快，教学方法新颖活泼，与孩子相处也更融洽，能让孩子的潜力得到更大的发挥。

16、老师负责为孩子们批改作业吗？

答: 是的，都会以书面形式表现出来给家长查阅，使家长参与，让孩子扬长避短，在老师的引导下取得明显的进步。

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