你不了解的杨天真

我不是一个追星的人，也从来没把娱乐八卦放在心上。因此，我对杨天真的认知仅仅停留在“胃切除”的事件上。

当时也是因为该事件过热而荣登了各大头条和朋友圈的榜首而匆匆瞥了一眼。心里还在想：这杨天真应该是个歌星吧。

杨天真其人

都说稚气最难，霸气最易。作为一个站着不说话就能让人感受到霸气的人，偏要追求稚气，实在是合乎命运一贯的安排。我不禁好奇了，杨天真到底是何许人也？

再次“遇到”她是在得到的电子书里——《把自己当回事》，这本书的作者就是杨天真，不由得对她好奇起来。

我特意去百度查了她的资料：杨天真，原名杨思维，1985年1月25日出生 ，毕业于中国传媒大学导演专业 ，北京大学EMBA学位 。壹心娱乐CEO、Plusmall创始人。

曾任范冰冰工作室的总监，给多位一线艺人当过经纪人，获得过第二届明星公民"盛典所颁发的"年度金牌推手最佳明星经纪团队"奖。光是这些资料已足以让人肃然起敬了。

把自己当回事给我的启示

但网上对她的评论褒贬不一，带着疑惑和好奇我翻阅了她的书《把自己当回事》，书写的很好，对于我来说非常有借鉴意义，虽然写的都是演艺圈中相关的沟通案例，但这些方式、方法、注意事项用在我们的日常工作和交往中也是适用的。

用解决问题的视角解读沟通，梳理与他人、与世界的关系，不辜负自己。

她说：真诚，是解决问题的最快路径。这句话道出了沟通的本质，沟通不仅是对现在负责，更是对未来负责。真诚有可能会伤害现在，但撒谎伤害的是未来……

沟通前的超前预判

我们做预判的时候，视角应该放在双赢上，最好是两方都得到方便，利人利己。掌握分寸感，找目标一致的人协同你，有效地调配资源，可以提高效率。

大多数人会在沟通前的准备阶段中把问题分析得很透彻，却很少有人能在准备阶段就带着“解决问题”的思路去预设方案。这种差别，就是优秀的沟通者和平庸的沟通者之间的差别。

超前的思维预判，是让解决问题成为沟通前提的重要元素。这种思路的形成需要进行强化的刻意练习。

每一次进入沟通之前，我们不仅需要知道问题是什么，更需要知道我们的解决方法是什么。

遇到问题了，该怎么沟通？

她是这么建议的：

我的建议很简单：遇到问题，别找借口，找解决方案。

汇报的方式分三步走。第一步，造成这个错误的原因是什么？第二步，我的解决方案是什么？第三步，我用什么方法让这个错误以后不再发生？很多人往往只走了第一步，就拐了个弯，去找借口了。

她在很多方面的做法都让我由衷地赞叹：比如准备一本属于自己的白皮书，把自己在工作和生活中犯下的错误都记录下来，时常翻看，这样不仅能够加快自身的进步速度，也会在沟通中变得更有底气。

抓核心需求

沟通的氛围应该是轻松的，但沟通者的思考状态不能松弛。没有人可以轻易做到临场发挥，所有的临场发挥都是厚积薄发。

很多道理属于岁月的馈赠，只有经过时间和过往的淬炼，才能慢慢懂得。

唯物辩证法有一个很牛的洞见，那就是抓主要矛盾。沟通也一样：抓核心需求。核心需求解决了，其他改动就会变得容易。

事实就是只有我们把对他人的要求慢慢放低，不站在道德的制高点上要求别人的时候，我们自己才会好过。

从长远来看

无论沟通双方在思路和想法上有多契合，没有具体的执行方案，一切都是空谈。要达成共识，就一定要给对方能够促成共识的可行性方案，推对方一把。

解决方案的产生是之前思路到位的结果，要达到共识，就需要从最终目标出发，判断形势，分析局面，统筹资源，从而真正地给出下一步的具体做法。

时间是一个很有用的工具。很多时候我们无法达成共识，是因为我们都被困在了当下的这一刻，而无法用更长远的目光看待眼前的事物。

感谢杨天真，这些沟通方法可以用于生活和工作中的方方面面，她说“顺势而为的成长始终是我一路前进的方向，我自知没有逆流而上的勇气，更没有咬定青山不放松的执着，舒舒服服地做好自己擅长的事，日子过得开心，收入不错，也能有成就感。”